給湯器のリモコンに不自然な数字が出ていることはありませんか？それ、何かのサインかも。気になりだしたら、専門の修理員に聞いてみましょう。ここでも、一部のエラーコードについてご紹介します。
エラーコードは、
給湯器からのメッセージ
給湯器のリモコンに不自然な数字が出ていることはありませんか？それ、何かのサインかも。気になりだしたら、専門の修理員に聞いてみましょう。ここでも、一部のエラーコードについてご紹介します。
一日の仕事を終え事務所に戻ったしり太郎に、お客さまからのお電話。夕方は晩ご飯の準備やお風呂の支度など、ガスコンロや給湯器などガス機器が活躍する時間帯。なにかトラブル発生か？即座に電話に反応するしり太郎。
はい！お電話ありがとうございます！しり太郎です。いかがされましたかっ!?
もしもし、江古田です。毎度どうも。風呂のリモコンが、なにやらおかしくてね。しり太郎くんに聞いてみようと思って。
それは大変ご迷惑おかけいたします！江古田さま、どんな風におかしくなってますか？
いや、お湯は出るし、困ってはいないのだが。ただ、時計の表示がずっと、9時20分のままなんだよ。
なるほどぉ。江古田さん、お伝えいただき、ありがとうございます。だいたいわかりました。
えっ！なにがわかった!?
9時20分に見えるのは、時間ではなくエラーコードです。給湯器は、リモコンの画面表示で故障個所を大まかに教えてくれてるんです。
これは故障なのか？普段通りに使えているが。
いま出ているエラーコードは、故障というよりもお知らせです。給湯器は、使い始めてから10年くらいになりますか？
それぐらいかなぁ。でも、壊れてなくてもエラーコードが出てるとなると、修理が必要なのか？
そうですね。このまま使ってしばらくすると、確かにお湯は出なくなる可能性があります。江古田さまのお使いの給湯器は「エコジョーズ」になります。まずは修理で部品のお取り替えをおすすめします。
「エコジョーズ」とは、お湯を作る時に出る排熱を利用して、お水を温め、無駄なくお湯をつくる仕組みの給湯器です。
ガスを燃焼させ、その熱で一次熱交換器内を通過する水を温水に変えます。エコジョーズは、この排気を活用して二次熱交換器で水を予備加熱します。二次熱交換器であらかじめ温められた水が一次熱交換器へ送られるため、少ないエネルギーでお湯をつくることができます。
また、二次熱交換器で排気中の水蒸気を水にすることにより、温度計では計れない排気中にひそむ潜熱をも回収して、熱効率が大幅に向上しました。
そうかぁ。部品の寿命を事前に教えてくれたワケかぁ。では、しり太郎くん、どうしたらいい？
では、まず修理にかかる費用をお見積もりしましょう。それでご了承いただければ、修理の手配をいたします。
よろしく頼むよ。いやぁ、しり太郎くんに話してよかった。すぐに答えてくれて安心したよ。しり太郎くんはプロだねぇ。
あっ、いやいや。たまたま知っていたエラーコードだったもので。修理のことは、まだ全然わからないことばかりで。でも、お役に立ててなによりです！
コンピューターで制御している給湯器は、いつもと違うことが起きると、リモコンに数字を表示して起きた現象をメッセージで伝えます。この数字をエラーコードといって、修理をする際の糸口となります。今回は、江古田さまがエラーコードをしり太郎に伝えたことで、スムーズに修理が完了しました。
もしもし、江古田さま。修理員から無事に修理完了したと報告がありました。その後問題はありませんか？
あぁ、しり太郎君！ちょうどいい。いや、９２０のエラーは消えたんだけど、いまお風呂入れてたら、また違う数字が出てきてな。 えーと、０３２なんだが。
江古田さま！お風呂の栓、閉め忘れてないですか！？
あっ！やってしもうた！はっはぁ！そんなこともわかるんだなぁ。
エラーコードは必ずしも故障とは限りません。またエラーコードがわかっても、さまざまな要因が考えられる場合も多くあります。機器は、経年により故障発生のリスクが高まります。エラーコードが気になりだしたら、早めに診断・お見積もりをご検討することをオススメいたします。
高校を卒業するまで野球づけ。頭で考えるよりも、すぐやるタイプのしり太郎。台東区・荒川区・墨田区のお客さまの、安心と安全と快適なくらしのために、三区を駆け回る日々。
お客さまからの「ありがとう」をエネルギーに、三年間現場経験を培ってきた。情熱は誰にも負けないつもり。
だけど、まだまだわからないこと、はじめて聞くことなど、経験不足も自覚している。
早とちりなところもあるけど、先輩社員に教わったり、納得いくまでトコトン調べたり、どんなことでも知りたがる。
すべては、台東区・荒川区・墨田区のお客さまへ快適なくらしをお届けするために。
マンションオーナーで、庭付き一戸建てに住む年配男性。
一代で築いた資産家で、厳しさの反面、面倒見がいい。
とにかく一生懸命でひたむきなしり太郎を気に入り、指名するほどに。